11350605_950958254955215_4147162517346599472_n

Марина Шпагина, страница 42
В ЧЕМ РАЗНИЦА МЕЖДУ МИЛЛИОНЕРОМ И ТРИЛЛИОНЕРОМ

Много лет спустя, Рэй Крок подробно рассказывал, как все получилось.

Ему было тогда 52 года. У него был артрит и диабет в начальной стадии, ему вырезали желчный пузырь и щитовидную железу, и даже его жена уже не верила, что он сможет чего-то добиться в жизни. Все его бизнесы прогорели, один за другим. Он был неудачником, как и его отец, не переживший банкротства своей компании во время Великой депрессии.

Крок не прославился как джазовый пианист: заведение, куда он попал, оказалось борделем, и он оттуда сбежал. Якобы солидная контора при Американской фондовой бирже, куда он устроился маркером, оказалась шарашкой с разводнённым капиталом и обанкротилась. Он начал было делать успехи в продаже недвижимости, но очередной пузырь надулся и лопнул, похоронив все его достижения.

На шестом десятке лет он мотался по стране, зарабатывая продажей миксеров для взбивания молочных коктейлей и одноразовых бумажных стаканчиков. И оказалось, что Крок был гениальным продавцом. За 17 лет в этом бизнесе он сделал карьеру, и даже стал президентом собственной микрокомпании по продаже миксеров, выкупив долю у бывшего шефа за 68 тысяч долларов.

Эти миксеры были неплохим товаром. Как сегодня сказали бы, инновационным. С них-то всё и началось.

Клиент попросил у него «такой же миксер, как у братьев Макдональдов в Сан-Бернардино». Крок навёл справки и удивился: в их заведении в заспанном городишке на краю калифорнийской пустыни, стояли аж восемь дорогущих миксеров (они стоили по 150 долларов), которые одновременно (!) могли взбалтывать 40 коктейлей. При первой же возможности Крок отправился понаблюдать работу заведения и поговорить с посетителями.

Обычная небогатая провинциальная публика. Не гурманы, не эстеты. Мелкие служащие, домохозяйки, водители грузовиков. Выяснилось, однако, что многие из них приезжают в заведение специально, потому что здесь вкусно, быстро и стерильно чисто.

Насчитав почти сотню клиентов в час, Крок отправился знакомиться с братьями: если они откроют сеть таких кафе, он сможет быстро увеличить поставки миксеров. Братья, к его удивлению, расширяться не собирались. Но согласились продать Кроку право на открытие ресторанов, работающих по тому же принципу. Крок улетел домой, а его мысли, как он потом вспоминал, «летели ещё выше».

Партнёры не оценили его идею. Ни один банк не согласился дать кредит неудачнику. Чтобы собрать 15 тысяч долларов на покупку лицензии у Макдональдов, Крок заложил свой дом.

Первый ресторан поначалу приносил только разочарования, и Крок не раз наведывался к братьям, вытаскивая из них рецепт фирменной картошки (а выяснилось, что хитрость в том, как её хранили), порядок подготовки отбивных, особенность расстановки столиков и многое, многое другое. Отбив себе почки в бесконечных поездках, он научился готовить идеальные гамбургеры. И только потом начал продавать франшизы на открытие ресторанов — сразу с готовым опытом и готовым проектом.

Этот подход тоже, как сегодня сказали бы, был инновационным. Не только из-за франшизы. Крок не прятал секреты успешного бизнеса, он их, можно сказать, навязывал силой. Он вообще считал, что купить проще, чем украсть, и сильно удивился, когда его спросили, зачем он ввязался в историю с покупкой лицензии у Макдональдсов.

В 1961 году Крок выкупил у братьев все права на торговую марку McDonald’s. Братья получили 650 тысяч долларов — колоссальную сумму по тем временам.

В 1976 году, на 22 год существования сети McDonald’s, её общая прибыль впервые достигла миллиарда долларов. IBM, про которую говорят, что она росла бешеными темпами, удалось преодолеть этот рубеж только на 45 году существования. Xerox потребовалось 63 года.
Рэй Крок умер в 1984 году. На момент смерти его состояние оценивалось в 500 миллионов долларов, не уж так много, учитывая, что он сделал. А он сделал в Америке больше миллионеров, чем кто-либо до него.

Он написал об этой истории книгу, которую я всем советую прочесть, если вы вдруг ещё этого не сделали. Это книга о том, как создаётся настоящий большой бизнес, а он создаётся именно вот так — своей шкурой, ногами и головой. И я никогда не поверю, что что-то подобное можно сделать, просто ухватив за пуговицу президента, пока тот идёт к машине.

 

 

От редакции Мэйдэй: подписывайтесь на нас пожалуйста, это очень важно для нас:

Телеграм: t.me/mayday_rocks

Яндекс Дзен: zen.yandex.ru/mayday.rocks

Фэйсбук: facebook.com/mayday.now

Твиттер: twitter.com/MaydayRRRocks